PERGUNTAS FREQUENTES

1. Como faço para receber o meu produto?

Existem 2 formas na qual você pode receber seu produto: levantamento no endereço da Yezo e entrega ao endereço da cliente. O método de entrega fica a critério do cliente.

Após o pagamento do produto o cliente pode proceder com o levantamento no seguinte endereço: Av. FPLM 1086 Segundo Andar, das 8:30 às 17:30 de Segunda a Sexta e das 8:30 até 12:30 nos Sábados. Caso tenha dificuldades a localizar o local, ligue para nossa linha de atendimento - 863835000.

Atenção: Avise com antecedência a hora e data na qual deseja levantar o seu pedido.

Poderá também optar por receber o seu pedido no endereço por si facultado e o valor de entrega fica por conta da casa.

2. Quais são as formas de pagamento?

Nós temos 4 formas de pagamento: transferência bancária, m-pesa, conta-movel e cash.

- Transferência bancária:
Para transferir o valor do produto por favor use as seguintes contas bancárias abaixo:

BIM - No. de Conta: 397121881 NIB: 000100000039712188157 Nome: Yezo Digital LDA

Standard Bank - 1056930811016 NIB: 000301050693081101670 Nome: Yezo Digital LDA

- Mpesa e Conta Movel

Numero: 844610424  Nome: Kelvon Namarroi 

- Cash:

Também aceitamos pagamento contra entrega.

3. Qual é a garantia dos produtos?

Oferecemos uma garantia incondicional de minimo 30 dias após o recebimento do produto. Para produtos eletrônicos e de outras categorias a garantia é de mais tempo. Portanto, consulte a descrição de cada produto para saber sobre a garantia.